くらやんのメモ帳 – ブログ –

スマートフォン(SH-06D)の受信エラー(マイアドレスを確認できないため、Wi-Fi経由でメールを受信できません。)

とくに設定を弄ったわけでもないのに突然受信エラー「マイアドレスを確認できないため、Wi-Fi経由でメールを受信できません。Wi-Fi接続を無効にし、SPモード(FOMA)に接続後、マイアドレスから最新の情報に更新してください。」とアラートがでたり、ただ単に「接続できません。」とアラートが出たりすることがあります。原因はよくわかりませんが下記の手順で解決します。

「接続できません。」とだけ表示される場合もある。


メール設定をタップ。


その他をタップ。


マイアドレスをタップ。


マイアドレス情報の更新をOK。


これで更新完了が出ればメールが受信できるようになると思います。


でも更新エラーが出て「マイアドレス情報を更新できません。Wi-Fi接続を無効にし、SPモード(FOMA)に接続後、マイアドレスから最新の情報に更新してください。」と出る場合があります。というか殆どがこうなると思います。


そしたら設定画面でWi-Fiをタップ。


画面右上のONの部分をタップ。


OFFになりましたね。


そしたら設定画面に戻って、ネットワーク設定をタップし、モバイルネットワークをタップ。


データ通信を有効にするをチェック。そしたら上記メール設定に戻って再度手順どおりに作業をしてください。そしてマイアドレス情報の更新をしたら、データ通信を有効にするのチェックを外し、Wi-FiをONにします。これで作業は完了。メールが受信できると思います。


モバイルバージョンを終了