スマートフォン（SH-06D）の受信エラー（マイアドレスを確認できないため、Wi-Fi経由でメールを受信できません。）
2013年4月20日
2022年12月8日
とくに設定を弄ったわけでもないのに突然受信エラー「マイアドレスを確認できないため、Wi-Fi経由でメールを受信できません。Wi-Fi接続を無効にし、SPモード（FOMA）に接続後、マイアドレスから最新の情報に更新してください。」とアラートがでたり、ただ単に「接続できません。」とアラートが出たりすることがあります。原因はよくわかりませんが下記の手順で解決します。
「接続できません。」とだけ表示される場合もある。
メール設定をタップ。
その他をタップ。
マイアドレスをタップ。
マイアドレス情報の更新をOK。
これで更新完了が出ればメールが受信できるようになると思います。
でも更新エラーが出て「マイアドレス情報を更新できません。Wi-Fi接続を無効にし、SPモード（FOMA）に接続後、マイアドレスから最新の情報に更新してください。」と出る場合があります。というか殆どがこうなると思います。
そしたら設定画面でWi-Fiをタップ。
画面右上のONの部分をタップ。
OFFになりましたね。
そしたら設定画面に戻って、ネットワーク設定をタップし、モバイルネットワークをタップ。
データ通信を有効にするをチェック。そしたら上記メール設定に戻って再度手順どおりに作業をしてください。そしてマイアドレス情報の更新をしたら、データ通信を有効にするのチェックを外し、Wi-FiをONにします。これで作業は完了。メールが受信できると思います。
- nazotoki
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はじめまして
ようやく、的確なアドバイスにたどり着きました。
このエラーで何度ドコモショップに行ったことかです。
ドコモの方に教えてくださいと言いましたが、
ご来店いただいた方が安心ですよ…と言われるがままでした。
とてもわかりやすく、自分で出来るようになりました。
本当にありがとうございました。
お役に立てて光栄です。定期的に出るこのエラーをなんとかして貰いたいですね。データ通信の契約をさせるための作戦だったりして。